| 平成15年9月1日より、一般診療は自動電話受付制になりました。電話であらかじめ受付順番をお取りになって、案内された診療予定時間前までに余裕をもって、受付にいらして下さい。(なお50分以上あとの時刻を指定された場合お出かけ前にもう一度自動電話受付での受付け確認をして下さい。診療の進行状況により、適宜修正した時刻をお知らせします。) |
| 一般診療の電話での受付方法 | |
| 自動受付は、診療日の前日夜10時から開始し、診療当日分のみの受付を行います。 | |
| 自動受付の終了は、午前・午後それぞれの診察終了時間の15分前までです。 | |
| 電話をかけます (自動応答メッセージに従って操作して下さい) |
※非通知にしているときは、頭に 「186」をつけてダイアルしてください。 yahooBBのIP電話をご利用の方は、頭に「0000」をつけてダイアル下さい。 |
| 045(903)3707 | ※プッシュ回線でない方は、電話がつながったら「*」(トーン)を押してから以下の操作をしてください。。 |
| 番号間違いのないように、ご注意下さい | |
| ★当院にすでにかかられたことのある方 | |
| ○○様ですね? | |
| →よろしければ1を押します。 | |
| →ご家族で別な方の場合2を押すと順番に読み上げます。 | |
| →初めて受診される方は、 | |
| @電話番号を市外局番から入力し、#を押して下さい。 | |
| A電話番号で仮登録予約をしますので、来院時に受付でカルテ作成の手続きをして下さい。 | ※保険証を忘れずにお持ち下さい。 |
| ↓ | |
| 受付の場合は、1 | |
| 受付確認またはキャンセルは、2 | ※すでに受付されている方は、2の受付確認で、おおよその診察予定時間を確認できます。また受付後に受診を止める場合は、必ずキャンセル操作を行ってください。 |
| 診療時間・臨時休診などの案内は、3 を押します。 | |
| ↓ | |
| 午前の受付は、1 | |
| 午後の受付は、2 を押します。 | |
| ↓ | |
| 内容を確認します。 | |
| 本日の午前(午後)、受付番号は(午後の)○○番、おおよその診察時間は、○時○分です。 というメッセージが流れます。 |
※午前の順番は「1番〜(70番)」 ※午後の順番は「午後の1番〜」 となります。 |
| →よろしければ1を押します。 | (メッセージが読まれたところで電話を |
| →やり直したければ2を押します。 | お切りになると予約扱いとなります。) |
| ↓ | |
| 家族の方で同時に受付をする場合は、続けて操作します。 | |
| 終了する場合は、電話をお切り下さい。 | |
| *指定された診察予定時間の前(初診の方は10分以上前)までに余裕を持って、受付においで下さい。 | |
| (順番が過ぎても来院されていなかった場合、後の順の方の診察が一通り終わるまで、しばらくお待ちいただきますのでご了承下さい。) | |
| また順番を過ぎても30分以上ご連絡がなく来院されない場合は、キャンセルさせていただくこともありますので、ご了承ください。 | |
| なお、受付時に30-40分以上あとの時間を指定された場合は、お出かけ前に、自動電話でもう一度受付の確認をして下さい。診療の進行具合により、随時修正された診療時間をご案内致します。(Q&A参照) | |