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院長の阿座上志郎です。 間もなく9月、季節は秋と言っても、相変わらず猛暑続きですが、学校・幼稚園の新学期も始まり、疲れからカゼをひきやすくなる季節ですので、お身体に気をつけて下さい。 さて当クリニックは皆様方の暖かいご支援のおかげで、7/2に開院丸11年を迎えることができました。ます。昨年の10周年を記念して、これまでスタッフルームなどに使用していた部屋を治療室として開放し、治療室を増やすことにより、より有効な感染予防対策をとることができるようになりました。また4年前から新しいサービスとして、当院の患者様向けに開始したメール情報サービスも、すでに1000家族以上の方にご利用いただいております。電話自動受付も導入後6年以上が経ち、便利に利用されていますが、夜間の間違い電話で他の方へのご迷惑をおかけすることもあるため、10周年を機会に、現在より利便性の高いインターネット受付もできる予約器への入れ替えを行いました。昨年夏から運用を行っていますが、平成22年1月と4月から更に受付時間や方法などが若干変更されましたので、ご注意下さい(電話番号の変更はありませんが、今後WEB予約へ比重を移していきたいと考えています。また受付器はWEBと電話とで連動しているので、WEBで受付した場合も、自動電話での順番、進行具合の確認などは、これまで通り可能です。)。 またクリニックプラザ内の各クリニック(てづか耳鼻科クリニック、おぎし歯科クリニック、三原クリニック、及びライフ薬局)とも診々連携を保ち、地域の皆様のお役に立てるよう努力しておりますが、その活動の一環として今年はクリニックプラザ内に共同でAED(自動体外除細動器)の設置も行いました。(この器械の出番が無いことが、一番望まれますが・・・) 一昨年4月から院内の電子化を更に進め、病気の解説など患者さん向けの書類を除き、ペーパーレスの管理へ向けて取り組みを行っています。また10年目を迎えるに当たり、より質の高い医療サービス提供ができるよう、一昨年5月から目安箱(ご意見箱)を設置しています。また診療の質を上げるため、これまでにデジタルレントゲン、血液・CRP迅速検査装置などを導入してきましたが、その後生化学の迅速検査装置も導入し、これまで以上に病診連携もスムーズにできる診療体制を整えました。 しかし一方質の伴う医療を行うためには、同時に時間をかけた丁寧な説明が必要です。これまで皆様のおかげさまで患者様も増え、診療を求められた患者様に対して、できるだけ要望にお答えしようと努力して参りましたが、「時間」と「数」という相反する問題が次第に大きくなってまいりました。今後も末永く、開院当初の志であった丁寧な診療を続けていくために、本年4月から、1日の診療時間内に診察できる数のみの患者様を診察させていただく、診察方針とさせていただくことにしました。また7月から、土曜日の診療時間を9時から13時までに変更させていただきました。 これにより、信頼を寄せて受診していただいていた患者様には、これまでより時期によっては「受診しにくくなる」という問題が起こると思いますが、当日当院に受診できない場合に受診できるような、近隣の(私自身がお薦めできると思う、診療方針や治療内容があまり変わりのない)小児科クリニックもご紹介させていただきますので、診察時などに遠慮なくお尋ね下さい。 これからも初心を忘れることなく、スタッフ一同、末永く地域の皆様のお役に立てるクリニックを目指していきたいと思います。今後もよろしくお願いいたします。 |
院長紹介 |
| モットー 子供たちに親しまれるようなクリニックが理想です。 何でも相談しやすい雰囲気にしたいと思います。 できるだけ丁寧でわかりやすい説明に心掛けます。 治療に関しては、説明と患者さんの選択を用意します。 |
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